Garantías y Retornos
Términos y Condiciones de la Garantía
- Duración de la Garantía: La presente garantía tiene una duración de 1 AÑO a partir de la fecha de compra del producto.
- Cobertura de la Garantía: Esta garantía cubre defectos de fabricación. En caso de que el producto presente fallos atribuibles a defectos de fábrica dentro del período de garantía, TechBuy El Salvador se compromete a reemplazar el producto sin costo alguno para el cliente, mientras haya existencias disponibles. En caso de que el producto no esté disponible, se otorgará un crédito equivalente al valor del producto para que el cliente pueda adquirir otro producto en nuestra tienda.
- Exclusiones de la Garantía: La garantía no cubre:
- Daños causados por el uso indebido, negligencia, accidentes o alteraciones no autorizadas.
- Desgaste natural del producto debido al uso regular.
- Daños causados por desastres naturales como incendios, inundaciones, terremotos, etc.
- Productos que hayan sido reparados o modificados por terceros no autorizados.
- Proceso de Reclamo de la Garantía:
- El cliente debe presentar la factura original de compra y este certificado de garantía al momento de realizar el reclamo.
- El producto debe ser entregado en su empaque original, junto con todos sus accesorios y manuales.
- El cliente puede contactar a TechBuy El Salvador a través de los números 2508-8775, 7596-6642 o info@smartsupportsv.com para coordinar su visita y evaluación del producto.
- Responsabilidad Limitada: La responsabilidad de TechBuy El Salvador se limita exclusivamente al reemplazo del producto, mientras haya existencias disponibles. En caso de que el producto no esté disponible, se otorgará un crédito equivalente al valor del producto, según lo determine necesario. No se aceptarán reclamaciones por daños indirectos o consecuentes.
- Ley Aplicable: Esta garantía se rige por las leyes del país en el que se realizó la compra y no afecta los derechos legales del consumidor.
